Az Egyesült Királyságban körülbelül 1,2 millió ember tapasztalta meg a banki szolgáltatások leállását, amely a legtöbbek számára fizetési napra esett az év elején. A részletek a Lloyds, TSB, Nationwide és HSBC bankok leveleiből derültek ki, amelyek Dame Meg Hilliernek, a Commons Treasury Committee elnökének íródtak. A bizottság vizsgálja az eseményt, amely február 28-án történt. Az HSBC elmondta, hogy aznap a vásárlóknak átlagosan két órát kellett várniuk, hogy elérjék az online ügyfélszolgálat csapatát, miközben a szokásos várakozási idő öt perc. A bankok leveleiben arról számoltak be, hogy kártérítést fizettek az érintett ügyfeleknek, és ismertették azokat a lépéseket is, amelyeket a hasonló problémák jövőbeni elkerülése érdekében tesznek. A Lloyds Banking Group ügyfelei…