Az egészségügyi intézményekben dolgozó orvosok és nővérek mindennapi munkáját sokszor nehézségek kísérik, különösen, amikor egy új szabályozás bevezetéséről van szó. Nemrégiben egy kórházban bevezetett blanket policy, azaz átfogó szabályzat, amely a betegek kezelésére vonatkozik, sok családot sokkolt, ám a legtöbben mégsem voltak meglepve a lépés miatt. A betegek hozzátartozói elmondták, hogy bár a döntés szívszorító, úgy érezték, hogy a rendszer hosszú ideje jelezte, hogy valami ilyen irányba fog elmozdulni. A családok szembesültek azzal, hogy a kórházi kezelés során a betegek jogainak védelme nem mindig áll az intézmény prioritásainak középpontjában. Az új szabályozás célja, hogy egységes keretek között közelítse meg a betegek ellátását, ugyanakkor sokan úgy vélik, hogy ez a megközelítés…