A Meta figyelmeztet: romló élmény vár az európai felhasználókra
A Meta, a közismert közösségi média óriás, szerdán figyelmeztetett, hogy az európai felhasználók „jelentősen rosszabb” élményben részesülhetnek egy fontos szabályozási döntés következtében, amelyet az Európai Bizottság hozott. A Meta nemrégiben bevezetett egy „hozzájárulás vagy fizetés” modellt, amely lehetőséget ad a felhasználóknak arra, hogy válasszanak egy havi előfizetési díj megfizetése vagy a Facebook és az Instagram által gyűjtött adatok kombinálása között. A múlt héten az Európai Bizottság bejelentette, hogy megállapította, hogy ez a modell nem felel meg a Digitális Piacokról szóló Törvénynek (DMA), és 200 millió euróra (171 millió font) büntette a Metát.
A Meta nyilatkozatában elmondta, hogy a Bizottságtól kapott visszajelzések alapján várhatóan módosításokat kell végrehajtaniuk a modelljükben. A vállalat kifejtette, hogy ezek a módosítások „jelentősen rosszabb felhasználói élményt” eredményezhetnek az európai felhasználók számára, és jelentős hatással lehetnek az európai üzletágukra és bevételeikre. A Meta arra számít, hogy ezek a hatások már a 2023-as harmadik negyedévben érezhetők lesznek, és ezek a változások hatályban maradhatnak, amíg a cég fellebbez a döntés ellen. Fontos megjegyezni, hogy ez a helyzet nem vonatkozik az Egyesült Királyság felhasználóira, ahol a Meta még nem vezette be az adásmentes előfizetési modellt. A vállalat jelenleg tárgyalásokat folytat az Egyesült Királyság adatvédelmi hatóságával, az Információs Biztossal arról, hogy milyen módon vezethetnék be hasonló modellt az Egyesült Királyságban.
A Meta szóvivője a BBC-nek elmondta, hogy együttműködnek az ICO-val, hogy biztosítsák, hogy szolgáltatásuk megfeleljen a szabályozási elvárásoknak, miközben támogatják az Egyesült Királyság kormányának elkötelezettségét, hogy a szabályozók és a szabályozások támogassák a növekedést. „A személyre szabott hirdetések platformjainkon évente több mint 19,5 milliárd font bevételt generálnak az Egyesült Királyság üzleteinek” – tették hozzá.
Eric Seufert, a Mobile Dev Memo elemzője szerint a Meta stratégiája lehet, hogy az európai felhasználókat „hangos szurkolókká” próbálja alakítani a termékei számára a szabályozási szigorodás közepette. „A végső céljuk, hogy a közvéleményt a szabályozási rezsim ellen fordítsák, amely nyilvánvalóan rontani fogja a termékajánlatokat, amelyek elérhetők az EU lakosai számára” – mondta Seufert a BBC-nek a bejelentés után.
A Meta, amely korábban Facebook néven volt ismert, magában foglalja a közösségi média hálózatot, az Instagram fotómegosztó alkalmazást és a WhatsApp üzenetküldő szolgáltatást. Az Európai Bizottság megállapította, hogy a Meta hozzájárulás-vagy-fizetés modellje nem teszi lehetővé, hogy a felhasználók szabadon hozzájáruljanak ahhoz, hogy hogyan használják adataikat. A testület jelenleg egy másik lehetőséget is értékel, amelyet a Meta tavaly mutatott be, és amelyről a cég azt állítja, hogy kevesebb személyes adatot használ a hirdetések megjelenítésére.
A Meta 60 napot kapott, hogy megfeleljen a DMA legutóbbi döntésének, különben további büntetésekre számíthat. Az Apple-t szintén 500 millió eurós (428 millió font) büntetéssel sújtották az App Store gyakorlatai miatt a múlt héten. A Meta bejelentése egybeesett a negyedéves eredmények közzétételével, amelyek meghaladták a Wall Street várakozásait. Az eredmények azt mutatták, hogy a Meta továbbra is jelentős hirdetési bevételt generál. A vállalat az AI eszközeit is hangsúlyozta, Mark Zuckerberg, a Meta alapítója és vezérigazgatója pedig kijelentette, hogy „jól haladnak az AI szemüvegekkel és a Meta AI-val, amelynek már közel 1 milliárd havi aktív felhasználója van”.
Matt Britzman, a Hargreaves Lansdown vezető részvényelemzője megjegyezte, hogy az eredmények azt mutatják, hogy a Meta „teljes sebességgel” fektet be az AI-ba. Britzman emellett megemlítette a napi aktív felhasználók 6%-os növekedését is, elmondva, hogy voltak aggodalmak amiatt, hogy a új felhasználók számában lassulás várható idén, de ez egy nagyon erős kezdés, és jelzi a befektetők számára, hogy a Meta alkalmazásainak családja erős fogással bír a felhasználók körében.
A közelmúltban bevezetett Meta AI chatbot európai felhasználók számára viszont némi ellenállást váltott ki a WhatsApp felhasználói között. A Meta védte az „opcionális” eszközt, amelyet a felhasználók nem távolíthatnak el, mondván, hogy figyelembe veszik a felhasználói visszajelzéseket. Az Európai Bizottság által kirótt büntetés a Meta által „aktív szabályozási környezetnek” nevezett helyzet közepette érkezett, és a vállalat jelenleg egy bírósági eljárásban védi magát az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága által indított ügyben, amely azt állítja, hogy a Meta monopolhelyzetben van a közösségi médiában. Az FTC, az Egyesült Államok legfőbb versenyhivatala azt állítja, hogy a Meta monopolhelyzetét az Instagram 2012-es, valamint a WhatsApp 2014-es felvásárlásával cementálta.
Ezeket is érdemes megnézni
Az Egyesült Királyság kész fizetni az EU védelmi programjaiba való belépésért
Veszélyeztetett axolotl kiszabadítása új reményeket ébreszt a ritka kétéltű számára
